Musictool — Términos de Servicio

Bienvenido a Musictool («Musictool», «nosotros» o «nuestro»), operado conforme a las leyes de la República Popular China. Estos Términos de Servicio («Términos») rigen su acceso y uso de nuestras herramientas musicales con IA, incluida la detección de BPM y tonalidad en el navegador, generación de progresiones de acordes, estimación de regalías, tap tempo, ajuste independiente de velocidad y tono, y funciones opcionales asistidas por IA, disponibles en https://musictool.tools (el «Servicio»).

Al crear una cuenta, suscribirse a cualquier plan, usar créditos o utilizar el Servicio de otro modo, usted confirma que: (a) tiene al menos 18 años de edad; (b) ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos; (c) acepta nuestra Política de Privacidad; y (d) está autorizado para celebrar este acuerdo en su nombre o en nombre de cualquier organización que represente.

Si no acepta estos Términos, deje de usar el Servicio. El uso continuado tras una actualización implica que acepta los Términos revisados.

2.1 Lo que ofrecemos. Musictool es una plataforma de software como servicio (SaaS) entregada por internet que le permite ejecutar herramientas de producción musical en el navegador. Las herramientas de análisis principales procesan audio en su dispositivo. Las funciones opcionales de IA pueden invocar modelos de terceros.

2.2 Naturaleza del Servicio. El Servicio es un producto digital e intangible. El acceso se habilita en cuanto se confirma el pago. Dado que la entrega es inmediata, los reembolsos están limitados según lo descrito en la Sección 7.

2.3 Modelos de IA de terceros. Algunas funciones utilizan proveedores de modelos de IA de terceros, incluido Google. El rendimiento y la disponibilidad pueden depender de esos proveedores. Notificaremos a los usuarios sobre interrupciones significativas cuando tengamos conocimiento de ellas.

3.1 Creación de cuenta. Debe crear una cuenta con información exacta y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad bajo su cuenta.

• Contacte a support@musictool.tools de inmediato si detecta un uso no autorizado.
• No comparta credenciales de acceso con terceros.
• Mantenga actualizada su dirección de correo de facturación.

3.3 Cuentas de organización. Si se registra en nombre de una empresa u organización, declara que está autorizado para vincular a dicha entidad.

Ofrecemos acceso mediante un plan Gratuito y una suscripción mensual Pro. El plan Gratuito incluye una concesión única de créditos al registrarse. El plan Pro se renueva automáticamente cada mes y restablece su asignación de créditos al inicio de cada ciclo de facturación. Los créditos del plan no utilizados no se acumulan. No vendemos paquetes de créditos independientes. Los detalles y precios actuales están en Precios.

Podemos modificar las funciones de los planes o introducir nuevos planes. Los cambios de precio siguen la Sección 5.1.

5.1 Autorización de facturación recurrente. Al proporcionar un método de pago y suscribirse a un plan de pago, usted autoriza expresamente a Musictool a cargar dicho método de pago la tarifa de suscripción aplicable en cada ciclo de facturación. Esta autorización permanece vigente hasta que cancele conforme a la Sección 6.

Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo de facturación salvo que cancele. Actualmente ofrecemos un plan Pro mensual. Si en el futuro ofrecemos un plan anual, enviaremos un recordatorio de renovación antes de realizar el cargo.

5.2 Impuestos. Los precios no incluyen impuestos aplicables (incluidos IVA, GST e impuesto sobre las ventas), salvo que se indique lo contrario. Recaudaremos y remitiremos impuestos cuando la ley lo exija.

6.1 Cómo cancelar. Puede cancelar en cualquier momento mediante:

• En línea (recomendado): Configuración de cuenta → Gestionar suscripción → cancelar en el portal de clientes de Waffo
• Correo electrónico: enviar una solicitud de cancelación desde su correo registrado a support@musictool.tools

La cancelación surte efecto de inmediato para futuras renovaciones. Enviaremos un correo de confirmación en un plazo de 10 minutos.

• El acceso se mantiene hasta el final del periodo de facturación en curso.
• No se le cobrarán ciclos de facturación posteriores.
• Los datos de la cuenta se conservan durante 90 días tras la cancelación y luego se eliminan conforme a la Política de Privacidad.

7.1 Regla general. Dado que el Servicio se entrega digitalmente en cuanto se confirma el pago, las tarifas de suscripción no son reembolsables, salvo lo dispuesto a continuación.

• Garantía de 7 días para nuevos suscriptores: los suscriptores por primera vez pueden solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores al primer cargo si el uso no ha superado el 20 % de la asignación del plan.
• Los cargos duplicados causados por un error de facturación se reembolsan íntegramente.
• Interrupciones verificadas de más de 72 horas por nuestra culpa: reembolso proporcional o extensión del servicio.
• Se preservan los derechos legales (incluido el derecho de desistimiento de 14 días de la UE/Reino Unido) cuando correspondan.

7.3 Cómo solicitar un reembolso. Envíe un correo a support@musictool.tools con su correo de cuenta, ID de transacción y motivo. Confirmamos en un plazo de 2 días hábiles y procesamos los reembolsos elegibles en 5–10 días hábiles al método de pago original.

• Periodos de suscripción ya utilizados, salvo lo indicado en la Sección 7.2.
• Solicitudes de reembolso de un plan anual más de 30 días después de la primera compra (si ofrecemos facturación anual).
• Cuentas cerradas por incumplimiento de estos Términos o de la política de uso aceptable.

Si cree que un cargo es incorrecto, envíe un correo a support@musictool.tools y contáctenos antes de abrir una disputa con su banco. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles y resolvemos errores de facturación confirmados en un plazo de 5 días hábiles.

9.1 Resultado. Sujeto a estos Términos, el contenido de IA generado a partir de su entrada («Resultado») le pertenece. Puede utilizar el Resultado para cualquier fin lícito permitido por la Sección 10.

9.2 Licencia de entrada. Al enviar contenido («Entrada»), usted otorga a Musictool una licencia limitada y no exclusiva para utilizar dicha Entrada únicamente con el fin de prestarle el Servicio. No utilizamos su Entrada para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito.

9.3 Modelos de terceros. El Servicio utiliza proveedores de modelos de IA de terceros, incluido Google. El Resultado puede verse afectado por esos modelos. No garantizamos una calidad determinada del Resultado y no somos responsables del contenido generado por modelos de terceros.

9.4 Exactitud. El contenido generado por IA puede ser incorrecto o incompleto. Usted es responsable de revisar y verificar el Resultado antes de confiar en él.

10.1 Uso permitido. Utilice el Servicio únicamente para fines lícitos conformes a estos Términos, incluida la productividad personal, la automatización empresarial y la investigación.

10.2 Uso prohibido. Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Generar contenido ilegal, difamatorio, acosador o fraudulento.
• Crear, distribuir o facilitar deepfakes — incluido audio, video o imágenes sintetizados por IA que suplanten a una persona real o induzcan a error sobre el origen o la autenticidad.
• Generar contenido sexualizado que involucre menores o contenido que viole las leyes de protección infantil.
• Crear malware, contenido de phishing o herramientas para ciberataques.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.
• Eludir o interferir con las funciones de seguridad del Servicio.
• Revender o sublicenciar el acceso sin aprobación previa por escrito.
• Violar la ley, normativa o reglas de la red de tarjetas aplicables.

10.3 Prohibiciones específicas de IA. Usted también se compromete a no:

• Utilizar Entrada, Resultado, respuestas del modelo o datos derivados para entrenar, ajustar, evaluar, destilar o desarrollar de otro modo un modelo de IA o aprendizaje automático que compita con el Servicio o Musictool.
• Extraer, recopilar o cosechar sistemáticamente la salida del modelo a gran escala para cualquier fin más allá de su propio uso autorizado.
• Presentar contenido generado por IA como obra de un profesional titulado (como médico, abogado o asesor financiero) en un contexto que pueda causar daño.

Su uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Los datos de tarjetas de pago son gestionados exclusivamente por nuestro procesador de pagos conforme a PCI-DSS (Waffo Pancake) y no se almacenan en nuestros servidores. Los datos de la cuenta se conservan durante 90 días tras la cancelación y luego se eliminan.

12.1 Exención. El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, incluidas comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o exactitud del resultado de IA.

El resultado de IA puede ser inexacto, incompleto o desactualizado. No lo utilice como asesoramiento legal, médico, financiero u otro profesional. Verifique con un profesional cualificado antes de actuar según contenido de IA.

12.3 Limitación. En la máxima medida permitida por la ley, Musictool no es responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Estos Términos aplican mientras utilice el Servicio. Podemos suspender o cancelar su cuenta por incumplimiento material, sospecha de fraude o requisito legal. Si cancelamos por un motivo distinto de su incumplimiento, reembolsaremos las cantidades prepagadas no utilizadas de forma proporcional. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento contactando a support@musictool.tools.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Antes de iniciar procedimientos formales, envíe un correo a support@musictool.tools e intente resolver el asunto de forma informal.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán por correo al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado implica aceptación. Si alguna disposición se declara inválida, las restantes permanecen en pleno vigor. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros.

Preguntas sobre estos Términos o la facturación: support@musictool.tools. Utilice esta dirección para soporte, facturación, reembolsos, cancelación, asuntos legales/privacidad y seguridad. Cancelación en línea: Configuración de cuenta → Gestionar suscripción.